Μια απρόσμενη εξέλιξη με πρωταγωνιστή ένα φοβισμένο παιδί οδήγησε στην πλήρη ακύρωση διεθνούς πτήσης, αφήνοντας δεκάδες επιβάτες καθηλωμένους για το βράδυ στη Βρετανική Κολομβία.
Σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση της Porter Airlines, τόσο ο γονέας όσο και το πλήρωμα καμπίνας κατέβαλαν επανειλημμένες προσπάθειες να πείσουν το μικρό παιδί να καθίσει στη θέση του και να δεθεί, χωρίς όμως κανένα αποτέλεσμα, καθώς το παιδί «στεκόταν όρθιο στο κάθισμά του», δημιουργώντας επικίνδυνες συνθήκες για την απογείωση.
Από την καθυστέρηση… στην απόλυτη ακύρωση
Η άρνηση του παιδιού πυροδότησε μια σειρά από γραφειοκρατικές και επιχειρησιακές επιπλοκές:
- Επιστροφή στην πύλη: Το αεροσκάφος (χωρητικότητας 132 θέσεων) υποχρεώθηκε να επιστρέψει ώστε να αποβιβαστούν ο γονέας, το παιδί και οι αποσκευές τους.
- Αποβίβαση όλων των επιβατών: Στη συνέχεια, αναγκάστηκαν να κατέβουν και οι υπόλοιποι ταξιδιώτες για να υποβληθούν εκ νέου τα σχέδια πτήσης και να ολοκληρωθούν οι προβλεπόμενες διαδικασίες.
- Έκλεισε ο διάδρομος: Η καθυστέρηση αυτή ξεπέρασε το όριο λειτουργίας του διαδρόμου προσαπογειώσεων, ο οποίος έκλεινε στις 12:30 μετά τα μεσάνυχτα.
Αποτέλεσμα; Η πτήση προς το Τορόντο ακυρώθηκε οριστικά.
«Έκλαιγε από φόβο, γλιστρούσε κάτω από τη ζώνη»
Επιβάτες που μίλησαν στο καναδικό δίκτυο CBC περιέγραψαν κλίμα έντονου εκνευρισμού, αν και ορισμένοι αντιμετώπισαν το περιστατικό με περισσότερη κατανόηση προς το παιδί.
«Το παιδί δεν φερόταν ιδιότροπα ούτε αντιδρούσε από καπρίτσιο, αλλά ήταν φοβισμένο. Απλώς κρυβόταν συνέχεια κάτω από το κάθισμα. Όποτε προσπαθούσαν να του φορέσουν τη ζώνη, γλιστρούσε και έβγαινε από κάτω.»
— Αριέ Κόζουχ, επιβάτης της πτήσης
Παράλληλα, άλλοι ταξιδιώτες επέκριναν την εταιρεία για τη διαχείριση της κρίσης. Η επιβάτιδα Χίλαρι Χέρτζμπεργκ ανέφερε ότι η διαδικασία αποβίβασης «πήρε αιώνες», ενώ κατήγγειλε ελλιπή ενημέρωση από την αεροπορική μετά την ακύρωση.
Η συγγνώμη της αεροπορικής
Η Porter Airlines ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, επιβεβαιώνοντας ότι οι επιβάτες μεταφέρθηκαν σε άλλη πτήση την επόμενη ημέρα. Η ακριβής ηλικία του παιδιού παραμένει άγνωστη.
πηγή: skynews